FAQ

Berikut daftar pertanyaan umum yang sering disampaikan:

“Bagaimana proses Registrasi Online Mahasiswa Baru UM”

  • Panduan Registrasi Online MABA UM Download
  • Gunakan No Peserta sesuai jalur masuknya untuk membuat akun baru

“Bagaimana cara daftar ke UM untuk jalur mandiri?”

  • Buat akun terlebih dulu baru login ke laman pendaftaran.
  • Bayarnya tidak menggunakan nomor rekening tetapi menggunakan kode bayar yang muncul setelah klik bayar

“Bagaimana cara bayar uang pendaftaran?”

“Bayarnya bisa di bank apa dan dimana saja?”]

  • Bayarnya bisa di seluruh Indonesia.
  • Bank Mitra UM : BNI, BRI, BTN, Bank Mandiri, BANK Jatim, Bank CIMB Niaga, BTN Syari’ah dan BSI

“Bagaimana jika Ijasah / SKL belum keluar”]

  • Bisa diganti sementara dengan Surat Keterangan Kelas 12 (mengikuti format dari sekolah)

“Bagaimana jika orangtua saya tidak punya slip gaji?

  • Untuk PNS, TNI/POLRI menggunakan SLIP Gaji dari Instansi masing-masing
  • Untuk Wiraswasta atau yang tidak punya slip gaji Silahkan buat surat pernyataan penghasilan rata-rata perbulan mengetahui ketua RT dan RW setempat. Download contoh Surat Pernyataan Penghasilan

“Bagaimana jika tidak punya PBB (Pajak Bumi dan Bangunan)?”

  • Bagi yang Kontrak/Sewa : Silahkan buat surat keterangan yang menyatakan bahwa sedang kontrak/sewa dengan besaran biaya kontrak/sewa perbulan/pertahun sesuai dengan perjanjian kontraknya, mengetahui ketua RT dan RW setempat.
  • Bagi yang Menumpang : Silahkan buat surat keterangan yang menyatakan bahwa sedang menumpang di rumah keluarga atau orang lain dengan luasan bangunan yang ditempati, mengetahui ketua RT dan RW setempat.
  • Download contoh Surat Pernyataan Tidak Punya PBB

“Bagaimana jika tidak punya Bukti Pembayaran Rekening Air?”

  • Jika tidak menggunakan PDAM dan jika menggunakan air tanpa berbayar bisa menggunakan surat keterangan
  • Download Surat Ket Rek Air

“Saya mau cetak kok tidak bisa ya? Kenapa selalu kembali lagi halamannya?”

  • Jika ingin langsung cetak, pastikan sudah terhubung dengan printer.
  • Sangat disarankan menggunakan Laptop/Komputer.
  • Jika masih belum bisa, hindari menggunakan Browser Chrome. Silahkan gunakan browser Mozilla/Firefox/Opera/Internet Explorer.

“Untuk Jalur Mandiri apakah bisa menggunakan KIP-K?”

  • Mohon maaf, untuk Jalur Mandiri belum bisa mengunakan KIP-K dan di persyaratan juga diminta Surat Pernyataan Kesanggupan Membayar

“Saya kok tidak bisa buat akun ya saat akan melakukan registrasi online? kenapa tidak ada email yang masuk?”

  • Sangat disarankan menggunakan Laptop/Komputer, jangan menggunakan HP supaya tidak ada notifikasi yang terpotong.

“Kenapa setiap upload file selalu tidak bisa ya?”

  • Resolusi gambar sudah 800×600 pixel dan formatnya jpeg/jpg/png. Jika resolusi tidak sesuai, silahkan di resize saja, tidak disarankan untuk dikompres supaya gambar tidak pecah atau blur.
  • Ukuran file gambar atau PDF tidak lebih dari 2MB

“Untuk Alamat di Malang Jika belum ada?”

  • Isikan Alamat tempat tinggal saat ini

“Pekerjaan Orang tua tidak ada pada pilihan pekerjaan”

  • Silahkan Pilih pekerjaan yang serupa atau yang mendekati pekerjaan orang tua

“Nama Sekolah tidak ada pada pilihan asal sekolah”

  • Silahkan Pilih Sekolah Lain-Lain dan isikan data sekolah nya

“Tempat lahir tidak tersedia pada pilihan”

  • Hal ini terjadi karena adanya pemekaran wilayah, silahkan pilih Kab/Kota yg mendekati daerah tempat lahirnya
  • Saat yudisium nanti akan kami bantu untuk diubah sesuai tempat lahirnya