[vc_row][vc_column][lab_heading title=”FAQ (Frequently Asked Question)”]Berikut daftar pertanyaan umum yang sering disampaikan:[/lab_heading][vc_toggle title=”Bagaimana cara daftar ke UM?”]
- Buat akun terlebih dulu baru login ke laman pendaftaran.
- Bayarnya tidak menggunakan nomor rekening tetapi menggunakan kode bayar yang muncul setelah login
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Bagaimana cara bayar uang pendaftaran?”]
Tata cara pembayaran bisa di cek di laman
https://support.um.ac.id/topic/epayment/
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Bayarnya bisa di bank apa dan dimana saja?”]
- Bayarnya bisa di seluruh Indonesia.
- Bank Mitra UM : BNI, BRI, BTN, Bank Mandiri dan Bank CIMB Niaga.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Nomor Pendaftaran atau ID itu pakai apa?”]
Daftarnya menggunakan NIK (Nomor Induk Kependudukan) di KTP atau KK (Kartu Keluarga)
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Bagaimana jika saya belum mempunyai KTP?”]
NIK bisa di lihat pada KK (Kartu Keluarga). NIK ada di sebelah nama.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Bagaimana jika orangtua saya tidak punya slip gaji?”]Silahkan buat surat pernyataan penghasilan rata-rata perbulan mengetahui ketua RT dan RW setempat. Download contoh Surat Pernyataan Penghasilan[/vc_toggle][vc_toggle title=”Bagaimana jika tidak punya PBB (Pajak Bumi dan Bangunan)?”]
- Bagi yang Kontrak/Sewa : Silahkan buat surat keterangan yang menyatakan bahwa sedang kontrak/sewa dengan besaran biaya kontrak/sewa perbulan/pertahun sesuai dengan perjanjian kontraknya, mengetahui ketua RT dan RW setempat.
- Bagi yang Menumpang : Silahkan buat surat keterangan yang menyatakan bahwa sedang menumpang di rumah keluarga atau orang lain dengan luasan bangunan yang ditempati, mengetahui ketua RT dan RW setempat.
- Download contoh Surat Pernyataan Tidak Punya PBB
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Saya mau cetak kok tidak bisa ya? Kenapa selalu kembali lagi halamannya?”]
- Jika ingin langsung cetak, pastikan sudah terhubung dengan printer.
- Sangat disarankan menggunakan Laptop/Komputer.
- Jika masih belum bisa, hindari menggunakan Browser Chrome. Silahkan gunakan browser Mozilla/Firefox/Opera/Internet Explorer.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Untuk Jalur Mandiri apakah bisa menggunakan KIP-K?”]
Mohon maaf, untuk Jalur Mandiri tidak bisa mengunakan KIP-K dan di persyaratan juga diminta Surat Pernyataan Kesanggupan Membayar
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Saya kok tidak bisa buat akun ya saat akan melakukan registrasi online? kenapa tidak ada email yang masuk?”]
Sangat disarankan menggunakan Laptop/Komputer, jangan menggunakan HP supaya tidak ada notifikasi yang terpotong.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kenapa setiap upload file selalu tidak bisa ya?”]
- Resolusi gambar sudah 800×600 pixel dan formatnya jpeg/jpg/png. Jika resolusi tidak sesuai, silahkan di resize saja, tidak disarankan untuk dikompres supaya gambar tidak pecah atau blur.
- Ukuran file gambar atau PDF tidak lebih dari 2MB
[/vc_toggle][vc_zigzag][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][lab_text_autotype typed_text=”#E-8_JTNDaDIlM0VCdXR1aCUyMGJhbnR1YW4lMjBsZWJpaCUyMGxhbmp1dCUzRiUyMCUzQ2JyJTNFJTIwJTJBJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjJCdXR1aCUyMGJhbnR1YW4lMjBsZWJpaCUyMGxhbmp1dCUzRiUyMiUzRUh1YnVuZ2klMjBoZWxwZGVzayUzQyUyRmElM0UlMkElM0MlMkZoMiUzRQ==”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][lab_heading title=”Download”][/lab_heading][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
